Sıkça Sorulan Sorular

TBB Bilgilendirme

IBAN Bilgilendirme
    IBAN Hesaplama
    IBAN Doğrulama

Sunulan Hizmetler
Nasıl Giriş Yapabilirim?
İşlem Limitleri
Eurobank Tekfen İnternet Bankacılığı Güvenliği
Genel Güvenlik Uyarıları
Güvenlik Duyuruları
Teknik Yardım
 
 
   
EUROBANK TEKFEN INTERNET BANKACILIĞI HAKKINDA
 
   

EUROBANK TEKFEN INTERNET BANKACILIĞI, internet aracılığı ile bankacılık işlemlerinizin gerçekleştirildiği sanal ortamın genel adıdır.

Bu ortam, sunulan işlemleri, http://www.eurobanktekfen.com adresi üzerinde yer alan internet bankacılığı ikonunu tıklamanız sureti ile dünyanın her yerinden, 7 gün 24 saat gerçekleştirmenize olanak sağlar.

İşte yapabileceğiniz işlemlerden bazıları;

  • Hesap Yönetimi
    Tüm hesaplarınızı aynı anda görüntüleyebilir, hesap hareketlerinizi görebilir, bunları e-posta veya faks olarak yollayabilir, isterseniz Excel ile bilgisayarınıza indirip saklayabilirsiniz.
  • Krediler
    Kredilerinizi görüntülemek, kalan taksitlerinizi takip etmek ve kredi ödemelerini şubeye uğramadan yapmanız sadece bir kaç tıklama ile mümkün.
  • Varlıklarım
    Tüm varlıklarınızın özetini grafikler ve Dolar/Euro karşılıkları ile adeta bir bilanço gibi görebilirsiniz.
  • Para Transferleri
    Yaptığınız transfer işlemlerini aklınızda tutmaya son! EFT, Havale, Kredi Kartı, SWIFT, Kredi ödemelerinizin son 20 tanesini sizin için biz aklımızda tutuyoruz, ihtiyacınız olduğunda işlem yapmanız sadece saniyelerinizi alacak.
  • Kredi Kartları
    Tüm kredi kartlarınıza ait işlemlerinizi görebilir, nakit avans çekebilir ve ödemelerinizi yapabilirsiz, istediğiniz zaman şifrelerinizi değiştirebilirsiniz. İşte size en güzel süprizimiz Kredi Kartlarımız artık Bonus özellikli!
  • Fatura ve ödemeler
    Şubede, veznede fatura ödeme devri artık bitti. Telefon, Elektrik, Su, Doğalgaz, Cep Telefonu, ADSL, Kablo TV, Motorlu Taşıtlar Vergisi, Trafik Cezası, Vergi ve daha bir çok ödemeyi ister anında gerçekleştirin, isterseniz otomatik ödeme talimatı verin biz sizin yerinize takip edelim.
  • Yatırım İşlemleri
    Vadeli Hesap, Döviz, Fon, Otomatik Fon Alma Talimatı, Tahvil, Bono, Repo gibi zengin yatırım seçenekleri artık İnternet Şubesinde. üstelik Eurobank Tekfen'in özel oran ve fiyatları ile anında hesabınızda.
  • Ajandam
    ödeme ve Alacaklarınız için uyarı ekleyin, biz zamanı geldiğinde sizi ister e-posta ister kısa mesaj ile haberdar edip finansal yaşamınızı organize edelim.
  • Güvenlik
    IP Kısıtlama, İşlem Limiti Belirleme, Zaman Kısıtlama, SMS Doğrulama, Tek Kullanımlık Şifre gibi zengin ve güçlü güvenlik ayarları ile aklınız artık çok daha rahat.

Kurumsal Müşterilerimizi de unutmadık!

  • Nakit Yönetimi
    Personel maaş ödemelerinizi, operasyonel toplu para transferlerinizi, çek ve Senetlerinizin akıbetlerini İnternet Şubemiz ile yönetmenizi sağlıyoruz. üstelik muhasebe uygulamalarınız ile uyumlu ve hiçbir ek yazılıma ihtiyaç duymayan çözümler sunuyoruz.

Dekontlar

Eurobank Tekfen INTERNET BANKACILIĞI aracılığı ile yapmış olduğunuz işlemlere ait dekontları görüntüleyebilir, bu dekontların e-posta veya faks olarak iletilmesini sağlayabilirsiniz. İsterseniz, bu işlemlere ait imzalı dekontları çalıştığınız şubemize uğrayarak alabilirsiniz.

Hatalı İşlemlerin Düzeltilmesi

Şubemiz ile aynı gün içinde temasa geçerek hatalı olarak gerçekleştirilen işlemlerinizin düzeltilmesini sağlayabilirsiniz.

Kullanım

Eurobank Tekfen Internet Bankacılığı hizmetini kullanabilmek için herhangi bir şubemizde en az bir adet hesabınızın olması yeterlidir. Hesabınızın olmaması durumunda, başvuru kısmında belirtilen belgeler ile size en yakın şubemize gelmeniz ve talebinizi pazarlama elemanlarımıza iletmeniz gerekecektir.

Başvuru sırasında şube pazarlama elemanımız bankamız sistemindeki kişisel bilgilerinizi sorgulayarak ya tanımlama işlemini gerçekleştirecek ya da mevcut bilgilerinizi güncelleyecektir.

İnternet Bankacılığı kayıt işleminiz ile alakalı formu doldurup imzaladığınızda gerekli işlemler bankamız tarafından gerçekleştirilecektir. Kayıt sırasında belittiğiniz kullanıcı adı, cep telefonunuza gönderilen e-Parola, ilk girişinizde kullanmak üzere doğum günü ve ay bilginiz ile girişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Donanım ve Yazılım

EUROBANK TEKFEN INTERNET BANKACILIĞI'nı kullanabilmek için aşağıda belirtilen donanım ve yazılım kaynaklarına sahip olmanız gerekmektedir.

Donanım :

  1. Bir adet kişisel bilgisayar (PC- Personel Computer- Desktop, notebook v.b.)
  2. Minimum 64 MB Ana Bellek (memory-RAM)
  3. En az bir adet modem (MOduler DE Modulator),
  4. Bir adet telefon hattı
  5. Internet ortamına ulaşımı sağlayabilecek herhangi bir Internet Servis Sağlayıcı (ISP- Internet Servis Provider)

Yazılım :

  1. Microsoft (MS) işletim sistemi (Türkçe/İngilizce)
    MS Windows 95, MS Windows 98, MS Windows NT 4.0, MS Windows 2000, MS Windows 2003, MS Windows XP ve yeni sürümleri .
  2. Tarayıcı (Browser)
    MS Internet Explorer 5.0 ve üzeri sürümleri veya Netscape Communicator 6.0 ve üzeri sürümleri.